一、引导服务
参观期间遇到任何问题（如：博物馆的参观路线；博物馆的某件文物背景等）都可到志愿服务站进行咨询，志愿者会耐心为观众答疑解惑。
二、讲解服务
为团体未成年人提供免费讲解服务；在“三国文化旅游周”“5.18国际博物馆日”“文化遗产日”“”等重要纪念日，定时为团体观众提供免费讲解服务。
三、无障碍服务
设有残疾人绿色参观通道，提供轮椅等专用设备，并安排文明引导员对残障人士提供文明引导、协助参观等服务。
四、公共休息服务
在院内长廊和展厅提供公共休息设施，并设有意见薄等。
五、其他服务
志愿服务站饮用水常备（视温度情况定凉热）并备有一次性纸杯。服务站还备有医药箱（医药箱里有创口贴、碘酒、酒精、医用棉签、藿香正气水）雨伞、轮椅等。为观众提供方便。
备注：如有需要轮椅、雨伞等服务设施请持有效证件到服务站登记并交纳押金（轮椅：300元，雨伞：20元），方可免费使用。
许昌塔文化博物馆